Polityka wysyłki

1. Rodzaj produktów

W sklepie oferujemy:

• produkty cyfrowe – e-booki i pliki PDF, dostarczane drogą elektroniczną,

• produkty fizyczne – książki papierowe, wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów logistycznych.

2. Sposób dostawy

• E-booki:

  • wysyłane automatycznie w formie linku do pobrania na podany adres e-mail,
    

• Książki papierowe:

  • wysyłane kurierem lub do paczkomatu (InPost),

  • przy składaniu zamówienia klient wybiera metodę dostawy.

3. Czas dostawy

• E-booki: dostęp przyznawany natychmiast po zaksięgowaniu płatności. W przypadku problemów technicznych maksymalny czas realizacji to 24 godziny.

• Książki papierowe: standardowy czas dostawy wynosi 2–5 dni roboczych (Polska). W okresach wzmożonej sprzedaży lub z przyczyn niezależnych (np. opóźnienia u kuriera) czas może się wydłużyć.

4. Problemy z dostawą

• Jeśli nie otrzymałeś linku do pobrania e-booka lub wystąpił błąd techniczny – napisz na 📩 projekt.dyscyplina@gmail.com (czas odpowiedzi: do 72h roboczych).

• Jeśli paczka z książką papierową dotarła uszkodzona lub nie dotarła w przewidzianym terminie – również prosimy o kontakt mailowy.

5. Koszty dostawy

• E-booki: brak kosztów dostawy – płacisz tylko za produkt.

• Książki papierowe: koszt wysyłki podawany jest przy składaniu zamówienia i zależy od wybranej metody dostawy. Przy zakupie powyżej 100zł oferujemy darmową wysyłkę