Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Projekt Dyscyplina, dostępnego pod adresem: projektdyscyplina.pl.

Właścicielem sklepu jest Patryk Zyzański, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PZ Digital, NIP: 5521742103, z adresem działalności: ul. Adama Mickiewicza 28, 34-200 Sucha Beskidzka.

Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: projekt.dyscyplina@gmail.com

§2 Charakter usług

Sklep prowadzi sprzedaż:

a) produktów cyfrowych – e-booków w formacie PDF, dostarczanych drogą elektroniczną, b) produktów fizycznych – książek papierowych, wysyłanych za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów logistycznych.

Zakup produktów cyfrowych oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług cyfrowych w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zakup produktów fizycznych oznacza zawarcie umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§3 Proces zakupu

Klient wybiera produkt i dokonuje płatności za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności.

Po zaksięgowaniu płatności:

a) w przypadku e-booków – produkt cyfrowy zostaje automatycznie udostępniony do pobrania lub wysłany na adres e-mail Klienta, b) w przypadku książek papierowych – zamówienie zostaje przygotowane i wysłane na adres wskazany przez Klienta.

Moment otrzymania dostępu do pliku lub linku do pobrania oznacza rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej i potwierdza wykonanie umowy przez Sprzedawcę.

Dokonując zakupu e-booka, Klient potwierdza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptuje warunki dostarczenia treści cyfrowej, w tym utratę prawa do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi cyfrowej.

§4 Odstąpienie od umowy

E-booki (produkty cyfrowe):

a) Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo odstąpienia od umowy, jeśli: – wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, oraz – został poinformowany, że traci prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia.

b) Dokonując zakupu e-booka w sklepie Projekt Dyscyplina, Klient akceptuje powyższe warunki i traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą dostarczenia pliku na wskazany adres e-mail.

c) Sprzedawca informuje, że złożenie przez Klienta nieuzasadnionego wniosku o zwrot do operatora płatności (chargeback) w sytuacji, gdy prawo do odstąpienia wygasło zgodnie z powyższymi zasadami, może stanowić podstawę do dochodzenia roszczeń przez Sprzedawcę. Sprzedawca przechowuje dowody dostarczenia produktu i akceptacji regulaminu przez Klienta.

Książki papierowe (produkty fizyczne):

a) Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

b) Klient powinien zwrócić produkt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu, w stanie niepogorszonym.

c) Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania. W takim wypadku Sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu odpowiednio do stopnia zużycia produktu.

d) Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

e) Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej metody dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

f) Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny.

📦 Adres do zwrotów: Projekt Dyscyplina ul. Adama Mickiewicza 28 34-200 Sucha Beskidzka lub Paczkomat InPost SBE01A tel. 608 832 977 e-mail: projekt.dyscyplina@gmail.com

§5 Odpowiedzialność i prawa autorskie

Wszystkie treści dostępne w sklepie, w tym e-booki i książki papierowe, są objęte ochroną praw autorskich na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie, reprodukowanie, dystrybuowanie lub odsprzedaż produktów osobom trzecim bez pisemnej zgody właściciela praw autorskich.

Klient ma prawo do korzystania z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty, niekomercyjny.

Naruszenie praw autorskich skutkuje odpowiedzialnością cywilną i karną. Sprzedawca zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania w wysokości wielokrotności wynagrodzenia, które byłoby należne tytułem udzielenia licencji, zgodnie z art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Sprzedawca monitoruje nieuprawnione rozpowszechnianie produktów i zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych bez uprzedniego wezwania.

§6 Reklamacje

Reklamacje dotyczące problemów technicznych z e-bookami (np. brak dostępu do pliku, błędny link, problemy z pobraniem) należy kierować na adres: projekt.dyscyplina@gmail.com w terminie 14 dni od wystąpienia problemu.

Reklamacje dotyczące książek papierowych mogą obejmować wady fizyczne (np. błędy drukarskie, uszkodzenia powstałe w transporcie). W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia i dołączyć zdjęcia uszkodzenia.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady rzeczy przez 2 lata od dnia wydania rzeczy. Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

Reklamacje nie obejmują:

subiektywnej oceny treści merytorycznej e-booków i książek,
niezadowolenia z efektów stosowania wiedzy zawartej w publikacjach,
problemów technicznych wynikających z niekompatybilności sprzętu lub oprogramowania Klienta.

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta będącego przedsiębiorcą z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy jest ograniczona do wartości zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody wynikające z niemożności korzystania z produktów.

§7 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem drogą e-mailową. Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu realizowane są na dotychczasowych warunkach.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Klient będący Konsumentem może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Klientami będącymi przedsiębiorcami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Kontakt w sprawach regulaminowych: projekt.dyscyplina@gmail.com